Acești termeni explică modul în care sunt comandate, plătite, activate și utilizate serviciile Ginnovate.
Actualizat: 10 august 2026Termenii se aplică serviciilor de găzduire, dezvoltare web, mentenanță, optimizare, securitate și altor servicii digitale comandate prin website sau printr-o ofertă acceptată.
Adrese de prestare și corespondență: 7 Liscappagh Ave, Cappoge, Dublin 11, D11 V4AX, Irlanda; Strada Mihail Sadoveanu 26/3, Chișinău, Republica Moldova.
Prețurile sunt afișate în EUR. Caracteristicile, perioada de facturare și limitele fiecărui serviciu sunt cele prezentate în pagina produsului și în confirmarea comenzii.
Contractul este considerat acceptat după confirmarea comenzii și a plății sau după acceptarea expresă a unei oferte personalizate.
În etapa inițială folosim un flux mixt: comanda și plata se fac în WordPress, iar activarea găzduirii este verificată manual.
Termenul estimat începe după primirea informațiilor, acceselor și materialelor necesare de la client. Întârzierile cauzate de lipsa acestora prelungesc termenul de livrare.
Plățile pot fi procesate prin PayPal și, după activare, prin Stripe. Datele complete ale cardului nu sunt stocate de Ginnovate.
Până la activarea modulului de abonamente, reînnoirile sunt manuale. Nicio plată recurentă nu este inițiată fără informarea și acordul clientului.
Serviciile nu pot fi folosite pentru activități ilegale, malware, spam, încălcarea drepturilor altora, atacuri sau consum abuziv de resurse.
Putem limita sau suspenda temporar un serviciu care pune în pericol infrastructura ori alți utilizatori, cu informare atunci când situația permite.
Clientul confirmă că are dreptul de a utiliza materialele furnizate și păstrează copii ale conținutului important.
Drepturile asupra livrabilelor personalizate sunt transferate conform ofertei după achitarea integrală. Instrumentele, licențele și componentele terțe rămân supuse propriilor condiții.
Depunem eforturi rezonabile pentru securitate, disponibilitate și backup, însă nicio infrastructură online nu poate garanta risc zero sau disponibilitate absolută.
Răspunderea nu este limitată acolo unde legea interzice limitarea. Drepturile obligatorii ale consumatorului prevalează asupra oricărei clauze contrare.
Drepturile de retragere și rambursare sunt explicate în Politica de anulare și rambursare. Consumatorii își păstrează drepturile obligatorii prevăzute de legislația UE, a Irlandei și a Republicii Moldova, după caz.
Pentru reclamații sau notificări, utilizați pagina Contact și includeți numărul comenzii și o descriere clară a solicitării.
